الشحن والتوصيل
- يتم توصيل الطلب إلى جميع مناطق المملكة العربية السعودية خلال 3 – 6 أيام عمل.
- يتم توصيل الطلب إلى جميع دول الخليج خلال 7-14 يوم عمل
- يحق للمتجر إلغاء الطلب وارجاع كامل المبلغ المدفوع من قبل العميل في حال عدم توفر العطور أو في حال وجود مشكلة تقنية.
- أي تأخير في موعد تسليم الشحنة بسبب خطأ في العنوان المُدخل او معلومات التواصل يعتبر خارج مسؤولية متجر الشركة .
- إذا تمّ ارجاع الطلب من قبل شركة الشحن لعدم ردّ العميل أو التأجيل المتكرّر، أو خطأ في العنوان المُدخل او معلومات التواصل سيتحمل العميل قيمة الشحن.
- في حال تمّ ارسال بضاعة مختلفة عن طلبكم نتحمّل تكاليف الشحن كافّةً إذا تمّ ابلاغنا خلال ثلاث أيّام من استلام الطلب.
- في حال تم فرض رسوم جمركية على الطلب فالمتجر غير مسؤول عن اي رسوم جمركية تفرضها الدولة المشحون اليها.
ملاحظات :
– نحرص في اجواءك للعطور على تسليم المنتجات لشركة الشحن في اليوم التالي من الطلب وتكون شركة الشحن مسؤولة مسؤولية كاملة عن توصيلها في الموعد المحدد وبشكل سليم.
– برجاء فحص الشحنة عند الاستلام والتأكد من عدم وجود تلف ناتج عن شركة الشحن وأنه لم يتم فتحها مسبقاً.
– إذا لاحظت أي من ذلك، قم بالتواصل معنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الواتس اب .
– ايام العمل من السبت إلى الخميس